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Qual a importância dos cupons para o seu negócio?

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Os cupons de desconto são famosos por conquistarem os olhos e os corações dos consumidores! Presente nas lojas físicas e virtuais, apresentam a possibilidade de beneficiar seus clientes, mostrar-se como a melhor opção e tudo isso sem cair no prejuízo. Continue lendo este artigo e entenda qual a importância dessa técnica de marketing, as formas de aplicar os cupons e quais estão sendo utilizados no mercado.

Além de serem facilitadores para a ação de compra – incentivando com a oportunidade de adquirir algo com bons preços e/ou condições --, colaboram com o aumento da cartela de clientes e do número de vendas. Mas, para que esse benefício não prejudique os lucros da sua empresa, uma análise de mercado deve ser realizada (de acordo com os hábitos de consumo do seu público-alvo) e uma estruturação de descontos que não atinjam diretamente sua margem de lucros.

Dentre as funções que podem ser atribuídas a aplicação de cupom em seu negócio, podemos citar a oportunidade de divulgação de novos produtos, aproximação com os clientes e fidelização deles através de cupons de ticket médio, ou seja, X% de desconto em compras a partir de R$X (dando a entender que o cliente sempre poderá encontrar ofertas como esta ao comprar em sua loja, aumentando o desejo de retornar a comprar com você).

E para te ajudar a entender o posicionamento do mercado em relação a este benefício, uma análise realizada via plataforma E-mail Metrics foi responsável por coletar os cupons mais utilizados durante o mês de outubro nos seguintes departamentos: Moda, Perfumaria, Esporte e Lazer, Alimentos e Eletrodomésticos. Veja a seguir, as lojas e seus respectivos cupons:

Departamento: Perfumaria

Az Perfumes

Os cupons são diversificados, não focando apenas em descontos, mas também em frete grátis e brindes. Além disso, entre os cupons encontrados existem aqueles ativos a partir de condições especiais, ou seja, compra acima de X$.

Veja os cupons encontrados:

  • 01/10: R$20 OFF + presente surpresa + frete grátis;
  • 07/10: Cupom nas compras acima de R$150;
  • 22/10: Ganhe perfume de 100ml nas compras acima de R$299;
  • 26/10: Frete grátis + Presente surpresa

 

Avon

Os cupons utilizados pela marca são sempre direcionados para a disponibilização de X% de desconto, tendo variações como: cupom para todas as compras, somente para a loja online e também em um combo junto ao frete grátis. Foi possível notar também o uso dos dias da semana a favor das campanhas para se manter presente no dia a dia dos consumidores.

Veja os cupons encontrados:

  • 04/10: 10% OFF em toda loja + frete grátis para todo Brasil
  • A loja disponibilizou 6 dias de desconto, da seguinte maneira:
  • 09/10: 15% de desconto;
  • 10/10: 14% de desconto;
  • 11/10: 13% de desconto;
  • 12/10: 12% de desconto;
  • 13/10: 11% de desconto;
  • 14/10: 10% de desconto.
  • 22/10: 25% OFF nos produtos da loja online; (abrindo a semana – segunda-feira)
  • 26 e 27/10: 30% OFF na avonstore; (fechando a semana – sexta-feira)

 

Departamento: Moda

Recco

Os descontos, apesar de chegarem em números altos de até 60/70%, mantém uma média de 15 a 20% normalmente. A marca também utiliza de condições especiais para a disponibilização do cupom, como por exemplo: X% de desconto apenas para compra em X dispositivo ou quantidade mínima de peças compradas. Além disso, é comum disponibilizarem cupons para linhas específicas durante um determinado tempo, sendo geralmente durante um dia.

 

Veja os cupons encontrados:

  • 01/10: Na compra de 2 ou + peças, desconto de 15%;
  • 05/10: 20% OFF só hoje;
  • 09/10: 15% de desconto em acessórios;
  • 11/10: 20% OFF;
  • 17/10: Toda linha noite para você dormir bem na Recco com até 60% OFF;
  • 18/10: Cupom 25% OFF – oferta válida somente pelo celular;
  • 19/10: Cupom 25% OFF – oferta válida somente pelo computador;
  • 21/10: Domingão chegou com uma super oferta! Só hoje toda loja está com MAIS 15% de desconto. Corra e aproveite!
  • 22/10: Preparamos mais de cem produtos com descontos de até 70% OFF;
  • 23/10: 15% OFF na linha de pijama;
  • 24/10: Só hoje toda linha masculina até 50%. Escolha seu produto e use seu cupom;
  • 25/10: 15% OFF (lingerie);
  • 26/10: Friday in love – 15% OFF
  • 28/10: É só hoje, toda nossa linha de vestuário com um super cupom até 20% OFF;
  • 29/10: Dormir bem não tem preço, então aproveite hoje esse cupom exclusivo de 20% OFF – É só hoje.

 

Lojas Paquetá

Cupons simples, mantêm a média de 10 a 15% de desconto.

Veja os cupons encontrados:

  • 11/10: 15%OFF em todo o site
  • 22/10: Sandálias femininas com 10% de desconto

 

Dumond

As porcentagens de desconto ficam em sua maioria nos 10% de desconto, mas com os combos de benefícios colaboram para agregar valor e alimentar o interesse do cliente. 

Veja os cupons encontrados:

  • 10/10: Descontos de até 60% + 10% OFF em todo site;
  • 18 e 19/10: Ankle boot com até R$250 OFF + cupom de 10% EXTRA;

 

New Lentes

Os descontos encontrados foram de 5 a 10% e não seguiram um padrão por data para serem disponibilizados.

Veja os cupons encontrados:

  • 08/10: 10% OFF
  • 16 e 29/10: Ganhe 5% de desconto no cupom e ganhe mais 5% de desconto no pagamento à vista;

 

Entre os dados coletados, foi possível anaisar também a participação de alguns dos grandes marketplaces. Veja:

 

Shoptime

O desconto máximo encontrado foi de 10%, mas não apresentou um padrão específico para a disponibilização do mesmo.

Veja os cupons encontrados:

  • 01, 02 e 04/10: 10% em todo site;
  • 25/10: Seleção de itens Fun Kithcen 10% de desconto.

 

Extra

Descontos de até 10% sendo oferecidos para toda a loja ou para departamentos em específico.

Veja os cupons encontrados:

  • 09/10: Seleção de Smartphones com 10% de desconto;
  • 14/10: 10% de desconto;

 

Brastemp

Os descontos em porcentagem não ultrapassaram os 5%, mas fizeram de ofertas com tempo limitado, fator que atrai o olhar dos consumidores.

Veja os cupons encontrados:

  • 09/10: 72h para aproveitar 5% OFF, cupom R$200 OFF em muito mais;
  • 12/10: X% OFF + 5% OFF de cupom

 

Sou Barato

A loja optou por oferecer descontos especiais (com suas variações de acordo com os produtos) somente para a primeira compra, incentivando a ação do consumidor e o início de um relacionamento com um novo cliente. Mas nenhum desconto encontrado ultrapassou os 10%.

Veja os cupons encontrados:

  • 10 e 18/10: Desconto na primeira compra;
  • 18/10: Todo o site com 10% OFF.

 

Americanas.com

Os cupons coletados apresentavam condições diferentes para cada departamento e sua média de desconto se manteve em 10%.

Veja os cupons encontrados:

  • 14/10: Cupons de desconto diferentes para cada departamento
  • 24 e 25/10: 10% a mais de desconto

 

Além das marcas citadas acima, foi possível levantar cupons únicos lançados por outras marcas no decorrer do mês de outubro.

No período entre o dia 1 e 18/10 foram possíveis encontrar: bebefacil (15% OFF em produtos selecionados), Posthaus (cupom progressivo: acima de R$200 – R$30 OFF; acima de R$300 – R$50 OFF ; acima de R$500 – R$100 OFF), Músculos na Web (de 08 a 28/10, cupom de desconto de 300,00), Lado Atleta (5% OFF), Morango Brasil (11 e 12/10, compre acima de R$250 e ganhe cupom de R$100), Attraktiva Shop (7% de desconto) e Shopb (12 e 18/10, 5% extra em todo site).

Já no período do dia 20 ao 31/10, foram encontrados os seguintes descontos únicos: Hering Kids (ganhe 10% de desconto nas compras acima de R$299,99), Vino Mundi (9% de desconto em vinhos que são sucesso de vendas), Angeloni (10 ou 15% OFF na categoria casa e bazar), Submarino (computadores Dell com 5% OFF) e iCabelos (ganhe 5% OFF em todas as compras com cupom).

Ter acesso a informações como estas, atualizadas em tempo real, podem garantir vantagens, e ainda colaborar para a elaboração de estratégias de marketing e vendas ainda mais assertivas. Não perca tempo e alavanque seu negócio junto ao E-mail Metrics!

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